为贯彻落实《粤港澳大湾区发展规划纲要》,深化粤澳跨境政务服务合作,推动跨境政务双向融合,澳门特别行政区政府身份证明局(下文简称身份证明局)局长陈海帆于2026年7月21日率团拜访东莞市政务服务和数据管理局。双方签署“澳政易”自助服务机合作协议,并就粤澳跨境政务融合发展开展工作交流。
行程中,身份证明局代表团到访东莞市政务服务中心,实地考察便民设施,学习东莞先进的电子政务工作经验,并在会上就“澳政易”自助服务机的各项实施细节进行深入探讨,并达成共识,下来将进一步加强跨境政务合作,推动更多湾区高频服务双向奔赴,实现“视频办、自助办”的便民服务模式。
此前,东莞市政务服务中心已设立台港澳业务区,配备4个综合窗口和台胞职业资格一体化服务东莞工作站,实现超3000项业务一站式“一窗办理”,并在全市35个镇街(园区)政务服务中心全面设置台港澳业务区(窗)。
同时,区内设有香港“跨境通办”自助服务机和“智方便”自助登记站,可自助办理83项香港政务业务及“智方便+”的登记或升级手续。待“澳政易”自助服务机正式启用后,将一站式提供涉及11个澳门特区政府部门的身份证明、社会福利、税务查询等政务服务,进一步便利在莞港澳居民。

未来,东莞市将以本次合作为契机,依托 “澳政易” 自助服务机合作平台,持续深化莞澳跨境政务服务协同联动,不断便利澳门居民在东莞学习、就业、创业与日常生活,携手共建粤港澳大湾区优质便捷的跨境政务服务体系,增进两地民生福祉。